Audits, Conseils et Solutions en Assurances de Personnes

Soucieux du respect de votre vie privée et de la protection des informations que vous lui fournissez, SCARPEE respecte la législation en vigueur en matière de protection de la vie privée et des données personnelles. La collecte et le traitement de vos données personnelles se font dans le respect de la loi dite «Informatiques et Libertés» du 6 janvier 1978 telle que modifiées.
Nous avons mis en place cette Charte afin que vous puissiez communiquer vos informations personnelles en toute confiance et en toute confidentialité lorsque vous utilisez nos services en vue d’obtenir des informations pertinentes (notamment de tarification d’assurance, demande de devis, comparaison, simulation de prêt…) et mieux comprendre comment et dans quelles limites vos informations sont traitées et protégées.
Nous nous réservons la possibilité de modifier cette charte en fonction de l’évolution de nos services et de la législation en vigueur. Toute modification de cette Charte sera mise à jour sur notre Site. La dernière mise à jour date du 29 Juillet 2024.

QUELLES DONNÉES SONT COLLECTÉES ?

Nous sommes amenés à vous demander des informations personnelles, certaines sont obligatoires car indispensables au traitement de vos demandes, d’autres sont facultatives. Ces informations sont collectées afin notamment d’interroger les assureurs pour répondre à vos demandes. Nous collectons les données que vous communiquez notamment :

• lorsque vous remplissez l’un de nos formulaires,

• lors d’un rendez-vous

Cotation, Devis, Simulation, Comparaison

Lors d’une demande, nous vous demandons notamment votre nom et prénom, votre numéro de téléphone, votre adresse e-mail, votre adresse postale, situation de famille, rémunération. Cela nous permet d’interroger nos « Partenaires » (les assureurs et courtiers grossistes, entre autres, suivant la nature de vos demandes), de vous restituer leurs « Offres » (garanties, tarifs, taux..).

PRÉAMBULE

La présente charte (ci-après la « Charte ») a pour objet de rappeler les engagements pris par SCARPEE relatifs à la protection des données personnelles et à ses propres obligations légales ou réglementaires, notamment en sa qualité de responsable de traitement de données personnelles, et de clarifier la nature des échanges de données à caractère personnel entre SCARPEE et les Partenaires.

La Charte définit de manière non limitative les engagements que SCARPEE et ses Partenaires souscrivent dans le cadre de la collecte, du traitement, de la mise à disposition et du partage des données à caractère personnel collectées dans le cadre de la souscription et de la mise en œuvre des Services. Ces engagements peuvent être complétés et précisés dans le cadre des accords particuliers qui interviendront pour chaque partenariat spécifique.

Les Partenaires de SCARPEE s’engagent à respecter les présentes dispositions pour autant que les missions qu’ils exécutent dans le cadre de leur relation commerciale avec SCARPEE y soient directement soumises.

ARTICLE 1 : CONFORMITÉ A LA LOI INFORMATIQUE ET LIBERTÉS

SCARPEE s’engage à respecter les dispositions de la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 modifiée (la « loi Informatique & Libertés ») à l’occasion de toute collecte, traitement, mise à disposition et partage de données à caractère personnel sous quelque forme et par quelque moyen que ce soit.

ARTICLE 2 : PRINCIPES RELATIFS A LA COLLECTE ET AU TRAITEMENT DES DONNÉES A CARACTÈRE PERSONNEL

SCARPEE s’engage à ce que toute collecte de données à caractère personnel et tout traitement de ces données soient effectués de manière loyale, transparente, licite et documentée.

SCARPEE s’assure notamment pour chaque traitement que les données à caractère personnel ont été collectées pour une finalité déterminée, explicite et légitime, que les personnes concernées ont été informées conformément aux dispositions de la Loi Informatique et Libertés, et que leur consentement a été recherché et obtenu pour chaque finalité donnée dès lors que celui-ci est requis par la loi. Ce consentement devra être libre, spécifique et informé.

En particulier, dans le cas où des coordonnées de personnes physiques sont collectées, elles ne pourront être utilisées ou cédées à des fins de prospection directe au moyen d’un automate d’appel, d’un télécopieur ou de modes de communication électroniques (courrier électronique, SMS ou MMS) sans le consentement préalable de ces personnes. Par exception, dans le cas où ces coordonnées ont été collectées dans le cadre d’une prestation de service, notamment une demande de cotation d’assurance, la demande d’un devis, une simulation de prêt ou une demande d’éligibilité à un crédit, et qu’elles sont utilisées pour l’envoi de prospections destinées à promouvoir des produits ou services analogues, les coordonnées électroniques pourront être utilisées sans le consentement préalable des personnes concernées. Les personnes concernées devront néanmoins être informées de la possibilité qu’elles ont de s’opposer gratuitement à l’envoi de toute prospection directe.

En outre, SCARPEE s’assure que les données à caractère personnel collectées sont pertinentes et proportionnées à la finalité poursuivie par le traitement.

ARTICLE 3 : INFORMATION DES PERSONNES CONCERNÉES

Les personnes disposent de droits d’accès, de rectification, de suppression et d’opposition au regard du traitement de données à caractère personnel et de la manière dont elles peuvent exercer ces droits par l’intermédiaire d’une adresse email : contact@SCARPEE.fr

En tout état de cause, tout message électronique de prospection directe devra nécessairement comporter l’identité de l’émetteur et traduire clairement la nature commerciale du message dès sa réception ou, en cas d’impossibilité technique, dans le corps du message.

ARTICLE 4 : DUREE DE CONSERVATION DES DONNÉES

SCARPEE s’engage à prévoir une durée de conservation limitée et proportionnée des données à caractère personnel collectées et traitées.

SCARPEE s’engage en cela à se conformer aux pratiques recommandées en matière de durée par la Norme simplifiée n° 48 adoptée par la CNIL par délibération n° 2012-209 du 21 juin 2012.

ARTICLE 5 : DROITS DES PERSONNES CONCERNÉES

SCARPEE, lorsqu’elle agit en tant que responsable de traitement, met en place des procédures permettent aux personnes concernées d’exercer les droits dont elles disposent en vertu des articles 38 et suivants de la loi Informatique & Libertés (droit d’accès, de rectification, de suppression et d’opposition).

En particulier, les personnes concernées sont en mesure de s’opposer de manière simple et dénuée d’ambigüité, à l’utilisation ou à la cession des données collectées à des fins de prospection par voie postale ou téléphonique avec intervention humaine, de prospection par un mode de communication électronique pour un produit ou service analogue ainsi qu’à la cession aux Partenaires de données relatives à leur identité (à l’exclusion de données de traitement permettant leur identification pour ledit traitement) ainsi qu’à leur situation familiale, économique et financière dès lors que les Partenaires destinataires des données ne s’adressent pas aux intéressés pour les finalités pour lesquelles ces personnes ont communiqué leurs informations.

Les personnes concernées sont également en mesure de s’opposer, après la collecte des données, à ce que les données collectées soient utilisées à des fins de prospection commerciale, par le responsable actuel du traitement ou celui d’un traitement ultérieur auquel les données auraient été communiquées.

SCARPEE s’engage à prendre en compte ou à faire prendre en compte par leurs utilisateurs dans un délai de un mois, ou à défaut avant la réutilisation des données, les demandes de radiation ou de non mise à disposition à des tiers qui leur auront été transmises.

En particulier, dans le cas de prospection réalisée par SCARPEE ou ses Partenaires par le biais de modes de communication électroniques (courrier électronique, SMS ou MMS), les messages adressés aux personnes concernées devront tous contenir, pour les courriers électroniques, un lien permettant la désinscription de manière simple, rapide et facilement accessible et, pour les SMS, la possibilité d’adresser en retour un message STOP. Cette faculté devra être prise en compte dans les plus brefs délais.

ARTICLE 6 : FORMALITÉS AUPRÈS DES AUTORITÉS DE CONTRÔLE

SCARPEE s’engage à compléter toutes dispositions en vue de la nomination d’un correspondant Informatique et Liberté. Toutes questions relatives au traitement des données personnelles peuvent être adressées à : contact@SCARPEE.fr

ARTICLE 7 : SECURITE ET CONFIDENTIALITE DES DONNEES COLLECTEES ET DES COMMUNICATIONS DE DONNEES

SCARPEE s’engage à mettre en œuvre tous les moyens nécessaires en vue de garantir la sécurité, la confidentialité et l’intégrité des données à caractère personnel collectées et à prendre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées aux fins de restreindre les risques de perte, de déformation, de détérioration ou de mauvaise utilisation de celles-ci, ainsi que les risques d’accès aux données par des tiers non autorisés.

Les accès aux traitements de données doivent notamment nécessiter une authentification des personnes accédant aux données, au moyen par exemple d’un code d’accès ou d’un mot de passe individuel, suffisamment robustes et régulièrement renouvelés, ou par tout autre moyen fiable d’authentification.

Les communications de données entre SCARPEE et ses Partenaires, ou entre les Partenaires et tous tiers auxquels seraient ultérieurement communiquées les données à caractère personnel collectées sont opérées par le biais de méthodes sécurisées.

Ces méthodes doivent permettre d’assurer la confidentialité, l’intégrité et l’authenticité des informations transmises.

Lors des transmissions de données par l’intermédiaire de canaux non sécurisés, certaines précautions devront ainsi être prises en vue de rendre ces données incompréhensibles à toute personne non autorisée.

ARTICLE 8 : SOUS-TRAITANCE

Dans les cas où SCARPEE ou ses Partenaires feraient appel à des sous-traitants appelés à traiter des données à caractère personnel pour leur compte, ils devront s’assurer que ces sous-traitants présentent des garanties suffisantes pour assurer la mise en œuvre des mesures de sécurité et de confidentialité mentionnées à l’article 7 ci-dessus. Cette exigence ne les déchargera toutefois pas de leur obligation personnelle de veiller au respect de ces mesures.

Le contrat liant le sous-traitant au responsable du traitement devra comporter l’indication des obligations incombant au sous-traitant en matière de protection de la sécurité et de la confidentialité des données, prévoir que le sous-traitant ne peut agir que sur instruction du responsable du traitement, donner lieu à un engagement de confidentialité puis à un procès verbal de destruction des données à l’issue des opérations.

ARTICLE 9 : TRANSFERTS INTERNATIONAUX DE DONNEES A CARACTERE PERSONNEL

Dans le cas où les données à caractère personnel collectées seraient communiquées à des Partenaires, à des destinataires ultérieurs ou des sous-traitants situés dans des pays en dehors de l’Union Européenne et n’offrant pas un niveau de protection adéquat, le transfert ne sera possible que si :

(1)Il a été précédé soit de :

La signature entre l’exportateur et l’importateur de données d’un contrat reprenant les Clauses Contractuelles Types définies par la Décision 2004/915/CE de la Commission européenne ou toute autre Décision qui viendrait à la remplacer dans le futur ; L’adhésion de l’importateur de données américain aux principes du Safe Harbor ; ou La mise en place de règles d’entreprise contraignantes (Binding Corporate Rules ou BCR) liant l’exportateur et l’importateur de données lorsque ceux-ci font partie d’un même groupe de sociétés.

ET

(2)Il a fait l’objet des formalités préalables requises auprès de l’autorité de contrôle compétente. En France, une autorisation préalable de la CNIL (à l’exception des transferts ayant pour destinataires des responsables de traitement américains ayant adhéré aux principes du Safe Harbor pour lesquels une déclaration est suffisante). Par ailleurs, dans le cas où le transfert n’aurait pas fait l’objet d’une information des personnes concernées dès la collecte des données, SCARPEE s’engage à ‘en informer les personnes préalablement à tout transfert.

ARTICLE 10 : DONNEES SENSIBLES

SCARPEE s’interdit de procéder à toute collecte ou traitement de données à caractère personnel faisant apparaitre, directement ou indirectement :

Les origines raciales ou ethniques ;

Les opinions politiques, philosophiques ou religieuses ;

L’appartenance syndicale ;

L’état de santé (autres que les besoins à l’étude de votre dossier) ;

L’orientation sexuelle ;

Les infractions, condamnations et mesures de sûreté,

Dans l’hypothèse où l’objet de la relation commerciale nécessiterait la collecte des éléments précités les parties s’engagent irrévocablement à respecter les procédures de la loi Informatique et Liberté.

ARTICLE 11 : DONNEES RELATIVES A DES MINEURS

SCARPEE s’engage à ne pas collecter de données personnelles sur des mineurs sans inviter ces derniers à demander l’autorisation de leurs parents ou représentants légaux. Pour cela, une mention spécifique apparaîtra sur les documents de collecte des sites dont les cibles sont des mineurs. Cette mention stipulera que le représentant légal consent à la collecte d’informations sur le mineur dont il a la charge.

Scarpee

Société Conseil et Audit Retraite Prévoyance Epargne Européen

Siège social :77 Rue Paul Doumer

EURALILLE-LES ROMARINS

59110 LA MADELEINE

SIRET : 38909306300037

APE : 66.22Z

Capital Social : 38 112,5 euros

RCS : LILLE

Forme juridique : Société à responsabilité limitée Tél : 03 28 04 52 20

Email : contact@scarpee.fr

Directeur de Publication : Cédric BEKKENS

Ce site est hébergé par OVH SAS

Siège social : 2 rue Kellermann - 59100 Roubaix France.

SCARPEE est une société de courtage d’assurances, immatriculée à l’ORIAS sous le N°07.022.672 (https://www.orias.fr) et en application de l’article L.520-1-II-b du Code des Assurances, nous tenons à votre disposition la liste des entreprises d’assurance avec lesquelles nous travaillons pour l’assurance des risques concernés par votre demande. Si vous souhaitez obtenir communication de cette liste, il vous suffit de nous adresser un courrier simple à l’adresse suivante : SCARPEE 77 Rue Paul Doumer 59110 LA MADELEINE ou un mail sur contact@scarpee.fr
L'organisme chargé du contrôle de notre activité est l'Autorité de Contrôle Prudentiel et de Résolution (ACPR), 4 Place de Budapest - CS 92459 - 75436 Paris Cedex 9. Notre cabinet ne détient aucun droit de vote ou de capital d’une compagnie d’assurances. Nous ne comptons aucun actionnaire issu directement ou indirectement d’une compagnie d’assurance.

Nos prestations peuvent faire l’objet d’une facturation d’honoraire ou d’une perception de frais de courtage. Vous pouvez en obtenir le détail sur simple demande auprès de notre cabinet.
En cas de réclamation, nous vous recommandons dans un premier temps de prendre contact avec notre cabinet par courrier au 77 Rue Paul Doumer 59110 LA MADELEINE par mail (contact@scarpee.fr) par téléphone au 03.28.04.52.20.

Si vous n’obtenez pas satisfaction dans les 2 mois, vous pouvez saisir :

• le médiateur de la consommation de PLANETE CSCA à partir du site http://www.mediation-assurance.org/, par voie électronique à le.mediateur@mediation-assurance.org

• ou par courrier simple adressé à Médiation de l'Assurance POLE PLANETE CSCA - TSA 50110 - 75441 PARIS CEDEX 9 ou l’ACPR, 4 Place de Budapest - CS 92459 - 75436 Paris Cedex 9 ou www.acpr.banque-france.fr